Versandinformation&Rückgabe
Informationen zum Versand
Der Versand erfolgt nach Bestelleingang und wird innerhalb der Studioarbeitszeit (Mo-Mi Nachmittag, Do-Fr ganztags) bearbeitet. Die Versandzeiten sind für jeden Artikel individuell. Dies hängt damit zusammen,ob der Artikel noch von Hand gefertigt werden muss oder sich bereits auf Lager befindet. Die Bearbeitungszeit für die Produkte kann unter Umständen 7-10 Werktage betragen oder auch 1-2 Tage bei Lagerbestand.
Ein Versand der Ware ist derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich. Der Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Wir versenden Ihre Ware innerhalb Deutschlands mit DHL als versichertes Paket. Bei Verträgen mit Verbrauchern tragen wir jedoch in jedem Fall das Transportrisiko, unabhängig davon, ob die Ware versichert versendet wird oder nicht.
Die jeweils anfallenden Versandkosten und die entsprechenden Lieferzeiten können unten eingesehen werden.
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Bearbeitungszeit von 7-10 Werktagen, die benötigt wird, um die Bestellung für den Versand vorzubereiten ist nicht in die Lieferzeit mit eingerechnet.
LIEFERZEIT
Deutschland 1-3 Werktage mit DHL
PREIS
6,19€ DHL mit Sendungsverfolgung
KOSTENLOSER VERSAND
ab 50€ Bestellwert
Informationen zu Rücksendungen
Unbenutzte Ware kann innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden, nachdem diese vorher über Kontakt angekündigt wurde. Der Käufer hat bei einer Retoure die Rücksendekosten zu tragen.
Der Umwelt zuliebe sollten sie sich auch der Lieferwege bewusst sein und Retouren minimieren.
Sollte Ihre Bestellung retourniert werden, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:
Ware kann nur zurück genommen werden, wenn sie unbenutzt ist und keine Gebrauchsspuren aufweist. Bei schmutziger oder beschädigter Ware wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet!
Verpackung und Zustand der Ware
Verpacken Sie die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie dazu am besten das ursprüngliche Paket und Verpackungsmaterialien. Bitte achten Sie darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind. Artikel, die kaputt oder mit Gebrauchsspuren eingehen, können nicht erstattet werden.
Frankierung der Rücksendung
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Rücksendung ausreichend frankiert ist. Bei unfrei zurückgesendeten Paketen oder nicht ausreichend frankierten Paketen wird von DHL eine Gebühr in Höhe von 15 € erhoben, diese wird mit der Retoure verrechnen.
Es wird zu einem versicherten Versand geraten, so kann die Rücksendung verfolgt werden und im Falle eines Verlustes durch Ihren Versanddienstleister entstehen keine weiteren Kosten.
Die Rücksendeadresse lautet:
Nicole Hoppstock
Clean Style Art
Buntenböcker Straße 7
38678 Clausthal-Zellerfeld
Deutschland
Wenn die Retoure unversehrt eingetroffen ist und bearbeitet wurde, erhalten Sie von mir eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erfolgt innerhalb von ca. 14 Werktagen nach Versand der Bestätigungsmail und zwar über die Zahlungsart, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.